就拿这个ONE UI 3 的发布来说吧，你可以有个既定计划，哪怕再迟，用户都知道你在某个时间节点会发布beta或者正式版

而现在，正式版不确定可以理解，但是bata招募也没个规划，让广大用户在望眼欲穿的等啊等，用户参加了bata计划也还是等啊等，没有任何说明性公告，那还要这个社区干嘛，工作人员都不把社区里的用户声音当一回事

把唯一一点喜好和耐心都等没了，三星你还给用户留下什么，好口碑是从每个细节去体现出来，这样大家才会给你去宣传和认可

这样下去三星目前的销量也就不足为怪了，难不成你们三星内部也是在破碗破摔吗？